厦门和通新村停车费飙升引居民不满 物业这么说

摘要：

【厦门和通新村停车费飙升引居民不满 物业这么说】厦门和通新村物业在小区改造后突然要求居民补交高额停车费，导致不满和混乱。居民王先生表示已预缴两年停车费，质疑物业无权收取额外费用。物业回应称，改造期间车辆按社会车辆标准收费，可退还多收费用，并承诺未来改进管理。

正文：

厦门和通新村的小区居民最近遭遇了一件让人头疼的事。改造完毕的第一天，物业竟然要求居民补交高达1920元的停车费，不缴费就不让车辆出小区。居民王先生表示，他已经预缴了2023年和2024年的停车费，感到物业的行为很突兀，而且导致小区门口一片混乱。

物业方面解释称，由于小区改造期间，所有车辆均按照社会车辆的标准来收取停车费，因此费用看起来较高。但物业承诺，业主们可以凭借登记的车辆信息退还多收的费用。改造刚完成时，小区管理确实存在短暂混乱，但物业表示将改进管理，确保业主的利益。

湖里街道办事处的工作人员已经介入此事，他们接到了王先生的投诉，正在积极协调双方解决问题。未来，街道办事处将持续关注此事件，以促进问题的妥善解决。

小编点评： 在城市的快速发展中，住宅小区改造无疑是提升居住环境的重要步骤。然而，如果管理不当，很可能会导致居民和物业之间的矛盾。厦门和通新村物业在未提前通知的情况下，一声令下要求居民补交高额停车费，这种行为不仅在逻辑上令人费解，也在情感上伤害了居民。虽然物业后续表示会退还多余的费用，但这种突如其来的决定和管理混乱已经对居民日常生活造成了影响。

由此可见，物业公司在管理小区时，应该更加注重与居民的沟通和情感体验。任何变更或决策都应该给予居民足够的时间去适应和理解。同时，物业公司应该建立更为公开透明的费用收取标准和流程，避免因为管理不善给居民带来麻烦。

在具体操作上，物业公司可以通过居民大会等方式，让居民参与到小区管理的决策中来，共同讨论解决方案。这样不仅能够减少误解和冲突，还能增强居民对小区管理的信任感和归属感。希望厦门和通新村的这起事件能够成为一个警示，让更多的物业管理公司从中吸取教训，改善服务。