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百强策划代理企业核心竞争力和战略布局

——专访厦门新景祥房地产策划代理有限公司总经理秦刚

厦门房天下  2007-09-27 10:10

新景祥,成立于1997年,是一家主营房地产全程行销策划代理的房地产综合服务商,房地产经纪机构一级资质。新景祥现有专家、教授和专业人才组成的团队近700人,2006年代理销售额超过68亿元。作为中国专业房地产策划营销机构之一,新景祥现已成为连锁中国房地产综合服务商,与数百家地产开发机构深度合作,提供综合地产服务。2006年,新景祥正式启动“连锁中国、服务中国”的战略扩张,现已在十几个重要城市建立分支机构,致力于打造覆盖的服务网络,以最优质的服务为客户创造价值。新景祥坚持以“美好生活推动者”为企业使命,努力成为一个负责任、受社会尊重的品牌企业。

秦刚简历:男,1971年3月出生,厦门新景祥房地产策划代理有限公司总经理。

百强策划代理企业核心竞争力和战略布局

厦门中介行业协会副会长,北京福建商会副会长,曾荣获厦门房地产十佳操盘手、2006中国(福建)房地产风云人物、中国房地产行业诚信企业家、中国房地产行业职业经理人等荣誉。1992年开始从事房地产业,具有丰富的房地产营销策略经验和敏锐的市场洞察力,主持运作的项目遍布,并创造了已结案项目100%成功的优异业绩。作为房地产策划代理行业的实践专家,受邀到复旦大学、福建省建设厅主办的培训、行业峰会和论坛进行专场讲座。

搜房网:2006年新景祥跻身中国房地产代理品牌价值10,2007年在中国房地产策划代理综合实力10中排名第六,请您谈谈公司能够发展到现在这个规模的主要原因有哪些?

秦刚:这几年,伴随中国房地产市场的迅速发展,新景祥也在不断扩大。新景祥发展到现在的规模,原因很多,内因外因都起着重要的作用,但我认为新景祥的成长主要在于内因:多年积累而成的企业文化。对策划代理行业所有企业来说,外部环境、竞争条件基本相同,而谁能傲视群伦强势胜出,那是要靠内功来说话的。新景祥从厦门起家走向,比起很多从一线城市向扩张的企业,遇到的困难和压力更大。我们目前的扩张计划实施顺利,公司发展态势良好。

关于“如何走出来”这个问题,我以前讲过是开发商把我们带到各地,但这只是表象,真正的内因就是我们的企业文化。正是由于公司多年来奉行的企业文化,企业创立之初的7个原始股东如今仍然团结在新景祥这个大平台上,我们一直强调“协调发展,分享成长”的核心价值观,一直强调“团队、敬业、学习、创新”的新景祥精神,这也是公司多年来文化传承的总结,并且公司领导能够身体力行、以身作则,因此新景祥的企业文化是朴素的、自发的。今年我们有了自己的企业文化手册,就是为了更好地在公司内部来宣导我们的这种企业文化,可以这样说:企业文化就是新景祥的命。

搜房网:您觉得新景祥核心竞争力是什么?

秦刚:我认为新景祥的核心竞争力是客户关系管理。虽然新景祥很早就有了对开发商、市场和购房客户的管理软件,但这只是技术层面的操作,公司真正的强项的客户关系管理是:在和客户面对面的贴心服务和增值服务的基础上,形成的一种战略合作伙伴关系,以及公司的严于律己、宽于待人、优质服务购房客户后形成的一种沉淀,这些都是通过我们多年良好的关系管理建立起来的特殊感情,是以时间和岁月作为沉淀的,是别人拿不走的,用钱也买不到的。因为合作伙伴只会对新景祥产生感情,并且随着岁月的积累这个数量会越来越庞大,同时在不断发展和壮大的过程中,会逐渐形成对新景祥的忠诚度,这就是新景祥打造的特色客户关系。

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