[摘要] 昨天下午，厦门召开全市旅游市场秩序综合整治行动月新闻通气会。
下火车，陷入无证导游包围圈；上琴岛，遭遇“黄牛”非法倒卖过渡船票；游环岛路，碰到人偶合影强行收费……本报曾曝光的诸多旅游乱象今起将齐齐面临重拳出击！昨天下午，厦门召开全市旅游市场秩序综合整治行动月新闻通气会。
会上透露，本次综合治理将持续至9月17日，将开展15个专项行动，几乎囊括旅游市场的方方面面。
整治什么
“黄牛”、“野导”都在列
厦门市旅游局提出，通过行动月将严厉查处欺行霸市、虚假广告、价格欺诈、非法经营、欺客宰客、强迫消费等社会和游客反映强烈的突出问题；以“不合理低价”、“厦门一日游”、鼓浪屿“野导”、环岛路“宰客”、过渡码头“黄牛”等作为主要突破口和切入点，对旅游市场违法违规行为实行零容忍，发现一起查处一起。
从具体的行动安排看，本次旅游市场秩序综合治理将开展15个专项行动，涉及环岛路、国际邮轮码头、鼓浪屿、鹭江道、厦门北站、嵩屿码头、大嶝岛，以及“一日游”、各景区秩序、虚假广告、“海上游”、旅游互联网运营、旅游餐饮、旅游纪念品、旅游客运市场等。
以环岛路旅游市场治理专项行动为例，将由思明区政府牵头，市城市管理行政执法局、市公路局、市市场监督管理局、市公安局等单位配合，重点整治家庭旅馆不规范经营、流动摊贩占道（沙滩）经营、水果包邮缺斤少两和以次充好、人偶合影强行收费、观光自行车非法设点经营等问题；加强辖区内旅游公厕维护和保洁。
怎么整治
多部门祭出“十项机制”
六区政府+多部门联手出拳是本次行动的突出特点之一。以景区秩序治理专项行动为例，牵头单位是各区政府，另有7个配合单位，他们是市公安局、市民政局、市园林局、市民宗局、市市场监督管理局、市物价局和鼓浪屿管委会。合计13家单位将重点清理鼓浪屿、南普陀、植物园等旅游景区，以及火车站、汽车站、中山路、轮渡码头等游客聚集地沿街乞讨人员、尾随兜售人员、交通秩序混乱、商品价格欺诈等现象。
为了更好地协同作战，活动小组特别根据“政府主导、属地管理、部门联动、行业自律、各司其职、齐抓共管”的原则，建立优化旅游市场环境、提升游客满意度十项工作机制，即联席会议、分工协作、标准引导、正面激励、联合执法、舆论引导、社会监督、满意度评价、信用管理以及旅游市场纠纷调解。
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