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厦门多家旅行社取消韩国游

厦门晚报  2015-06-11 16:07

[摘要] 出于安全考虑,我们选择取消了出游计划。”原计划这个月和朋友去韩国首尔旅游的市民陈女士取消了出游计划。韩国中东呼吸综合征(MERS)疫情的扩散,使得越来越多的准备赴韩的游客打起了退堂鼓。

出于安全考虑,我们选择取消了出游计划。”原计划这个月和朋友去韩国首尔旅游的市民陈女士取消了出游计划。韩国中东呼吸综合征(MERS)疫情的扩散,使得越来越多的准备赴韩的游客打起了退堂鼓。记者从各大旅行社了解到,不仅近期已经成团的几个赴韩团队取消了,六月和七月的赴韩团队也暂停了,有赴韩邮轮也开始取消停靠韩国港。

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A

六月至今赴韩团队游客为0

记者从几家大旅行社了解到,目前六七月份赴韩团队都暂停报名了。有旅行社负责人透露,厦门航空、大韩航空也在陆续减少厦门往韩国的航班。

“七八月暑期本来应是韩国游的旺季,但我们6月份二三十团约700人的赴韩游全部取消了,7月的团队则还在观望中;而7月到10月晋江往首尔仁川机场的40趟包机,则全部取消了。”厦门旅游集团国旅总经理易斌说。

韩国一直是厦门游客热门的旅游目的地,在出境游中占比比较大。根据厦门市旅游局的统计数据显示,今年4月份厦门赴韩游客人数为3092人次,5月份为2132人次,而6月份目前的数据为0。

市旅游局相关负责人说,从旅行社报备的情况看,6月6日、7日、9日已经提交出团申请的三个团队,目前也显示是取消状态。

B

部分邮轮航线取消停靠韩国港口

“由于在韩国停靠的港口均距离疫情集中的首尔地区较远,如济州岛是独立岛屿,目前并未受到太大影响。”携程厦门分公司相关负责人介绍说,截至6月10日,携程已有共计17个航次更改航线,将仁川、首尔、釜山等韩国本土停靠口岸改为“日本”或“日本+济州”。

今年从厦门邮轮母港出发的邮轮将达到16航次,以台湾、日韩航线为主,其中日韩线约占到了五六成。记者了解到,厦门一大型旅行社的往日韩包船产品,目前已做好更改航线的准备。

携程厦门分公司相关负责人说,从目前客人的反馈来看,日本停靠港吸引力升温,再加上日本对邮轮新实施的免签政策,客人接受度普遍很高。数据显示,暑期档前后的时间段产品售卖为火爆,6月出发的班期售卖已近尾声;8月末出发的部分邮轮产品即使还有近3个月的售卖期,销售也已过半。

C

旅游企业将全额退还已缴的费用

截至6月8日,国家旅游局暂未发布中国公民前往韩国旅游的出游警示,而是仅在6月5日在其官网转发了外交部《提醒赴韩国中国公民注意防范疫情》的出行提示。提示提到,韩国政府将MERS疫情预警级别由“注意”上调到“警戒”,外交部领事司和驻韩国使领馆提醒拟赴韩和已在韩中国公民关注疫情信息,做好防范应对。

那么,对于已经报名参团韩国游的游客,旅游费用是否全额退款给游客?记者从几家大旅行社了解到,虽然旅游部门还没有“暂缓赴韩游”的提示,但有航空公司同意退还赴韩机票费用。除了已经产生的费用如签证费等,需要客人自己承担,旅行社也将退还包括订金等所有的旅游费用。

对于选择退订的消费者,在线旅游企业方面也表示会尽力配合。携程在9日宣布,对因MERS疫情取消旅游的群体推出大规模“补贴政策”。途牛也已启动出游保障基金,对于7月底之前出游韩国的跟团及自助游游客(不含邮轮),如游客有退团需求,途牛将按照与游客签署的合同进行核损,并分担游客退团损失的一半。

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