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信用卡销卡不等于销户 账户信息仍然保留5年

厦门晚报  2015-05-28 09:53

[摘要] 咦,年初不是已经将信用卡注销了,怎么还会收到信用卡的优惠活动通知呢? 其实,销卡是注销掉某张信用卡...

咦,年初不是已经将信用卡注销了,怎么还会收到信用卡的优惠活动通知呢?”近日,市民周女士接到了某银行的电话。为此,她很是奇怪。其实,信用卡的销卡并不等于销户,销卡后账户信息仍保留5年,市民需注意。

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销卡时好一并销户

我市某国有银行人士告诉记者,周女士并没有认清销卡与销户的区别。其实,销卡是注销掉某张信用卡(而您可能还有这家银行的其他卡),但是保留您的开户信息(即使您已经没有这家银行的卡,但银行还保留您的姓名、住址、信用情况等信息)。而销户,首先要先注销您手头上所有的卡,然后再到银行网点申请注销您的账户。销户以后,除了您的信用不良信息外,其他个人开户信息将被全部删除。日后,你再到该家银行办理业务,需要重新提交全部资料,手续都要从头再来。

记者了解到,根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》,银行账户信息自交易记账当年计起至少保存5年。因此,信用卡销卡后,账户仍然存在,客户如果有需要,还可以查询到这张信用卡的交易记录。

因此,银行人士建议,持卡人在销卡的同时一并办理销户,这样既能保护个人信息安全,还能在以后新办该行信用卡时享受新客户的优惠。

卡片注销时信息要齐全

记者了解到,不同银行注销卡片的流程有所差异,有的银行要求提供完整的信用卡卡号,有的只要求提供身份证号码即可。以建行为例,如果建行的信用卡丢失了,可直接致电客服中心,提供自己的身份证号码和相应的个人信息,无需提供具体的卡号。而在平安银行销卡,除了提供持卡人的个人信息外,还要求提供完整的信用卡卡号。如果此时您的卡已丢失,则无法提供相应的卡号。不过,也没有关系,如果你此前曾经利用网银进行过还款的话,可以查一下还款记录,可以查找到信用卡的完整卡号。

其实,为了防止将来丢卡后销卡的麻烦,建议市民在获得新卡后,可以将完整的卡号、发行日期、验证码等信息记录在其他地方,一旦丢卡后,就可以轻松销卡了。

销卡后勿忘再电话确认

很多人以为,只要到银行办理完销卡便能立即生效。据了解,这个过程一般需要40天左右。为此,银行人士表示,在办理销卡时,银行要在确认持卡人无欠款后才会办理。而用户在办理销卡时的时间点可能跨越下一个账单周期,银行要确认在后一个账单周期无欠款后,才能办理销户。而目前,信用卡免息期长会超过50天,账单日和还款日之间也有一段时间差,市民注销信用卡时,可能还有信用卡刷卡消费后没有及时入账的情况,因而导致部分客户的信用卡还有欠款,长期累计便会产生“隐形”利息

为了安全起见,市民好在销卡后40天左右拨打银行客服电话,确认自己的账户是否销卡成功,以免有后患。另外,确认销卡成功后,还应妥善处理废卡,要剪断信用卡磁条,销毁信用卡面上的个人信息。卡片未经销毁不要随便丢弃,避免信息泄露,以防不法分子捡到后复制使用。

此外,银行人士告诉记者,市民若计划销卡好提前了解开卡时间和销卡需花费时间,在下一次年费收取前预留时间进行销卡,从而避免多支付一年年费。

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