[摘要] 移动互联网时代，苹果体验店向人们展示了现代科技带来了快速和超爽体验。8日，工行智能银行体验中心在集美开业，这是我市首家智能银行，它将让广大市民在与智能机器轻松互动中快速办理业务，享受现代科技带来的生活方式改变。
移动互联网时代，苹果体验店向人们展示了现代科技带来了快速和超爽体验。8日，工行智能银行体验中心在集美开业，这是我市智能银行，它将让广大市民在与智能机器轻松互动中快速办理业务，享受现代科技带来的生活方式改变。
改变:科技提升金融服务效率
厦门工行相关负责人说，位于工行厦门集美支行的智能银行体验中心，是工行继北京、上海、深圳等城市后全新开放的又一家智能网点，也是全厦门乃至福建省内规模大、设施全的智能网点。
目前，工行智能银行提供“智能向导、智能机具、全程智能办理”的客户体验，将大幅分流替代传统柜台服务，市民无需等待就能轻松搞定银行业务。接下来，该行还将在岛内外网点设置智能银行，全面对接百姓智慧生活，助力智慧厦门再进一步。
工行在这里布设了2台智能终端机、2台产品领取机、1台智能打印机、2台电子银行演示体验机、2台手机和2台PAD。在这些智能终端设备上，市民除了大额现金业务、外币兑换等业务外，80%以上的非现金业务都能自助完成。其业务效率是人工柜台的好几倍。
工行将大力建设推广智能银行，加快推进重点区域、重点商圈、重点社区等智能银行的建设速度，让金融真正融入市民生活，为智慧厦门提供更加便捷的支付、结算、购物等金融服务。
智能:人机互动让金融更简便
厦门工行此次推出的智能银行，引入了更多的未来想象，依托功能丰富的自助设备，通过服务人员现场引导，利用丰富的数字媒体技术和人机交互技术为客户提供全方位的服务，让金融服务变得更加简单、快捷和生动。
据悉，通过智能银行，市民还能自助办理包括借记卡申领、网银开立、U盾申领、银行卡挂失、账务查询、大额转账、打印回单、缴费、理财等60多项个人业务。基本上涵盖了个人金融业务的方方面面。配合工行的自助银行，市民还能实现现金业务和非现金业务的。
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