[摘要] 厦门目前已经有超过150个楼盘的近600名置业顾问每天使用新房帮，每天有上千名网友在线咨询，2014年至今通过新房帮成交金额已超过5000万。其实卖房的过程其实就是一场心理战，尤其是没有面 的接触，置业顾问要让购房者对楼盘满意也要下功夫呢！今天房天下就为置业顾问介绍在使用新房帮，与购房者交流的技巧和方法！
2015年房天下新房帮APP不断优化升级，现有“抢客户”“潜客推荐”“同行圈”等重点功能深受置业顾问倾心。作为移动“卖房神器”，新房帮提供了移动卖房绝佳平台，并创造了通过手机客户端卖出多套房源的奇迹。今天房天下就为置业顾问介绍在使用新房帮时，与购房者交流的技巧和方法！
1、话要投机，语言同步很重要
首先就是要掌握客户前几句话经常用到的词语，把握客户的语言特点，然后用相同或相似的语言与之沟通，以产生很好的语言感召力。比如，客户提到“……周边环境很不错”，销售员就可以使用“曲径通幽，确实很美……法式风格的园林……”找到共同的语言，使谈话能在良好的氛围中继续下去。
交谈是存在语境的差异哦，有温度的语境能让人心情舒畅，作为置业顾问要以朋友的心态去对待客户，而不是我一言你一语的一本正经。
2、寻找共鸣点，行为动作要同步
置业顾问想要找到与客户的共鸣点，就必须要学会用客户的表征系统来进行沟通，有力的传达信息，减少对方说“不”的机会。要迎合客户的喜好，观察他的细微变化，尽量造成你我的共同，寻找共鸣。就如同你俩原来是爱好同样的事物或是有共同的爱好，这样无形中会拉近彼此间的距离，减少沟通的障碍，使沟通更为顺畅。
3、封闭式的问题，让客户跟着你的思路走
封闭式的问题更能够得到肯定的回答，这是因为开放式的问题往往没有明确的指向性，比如说，“您下午有时间过来看房吗？”，“您下午是三点有时间，还是五点有时间？”这就是一个封闭式的问题。客户很可能会被你的思路前者走，思考自己到底是三点有时间还是五点有时间。在这个问题中，无论他回答是几点钟，我们得到的答案都是肯定的。
此外，据房天下统计，每天用电脑房天下的网友，有三个时间段是相当密集的，它们分别是上午9点，下午4点，还有晚上8点！而还有大部分的手机用户习惯在晚上9-10点左右上网看房；在一周当中，周末两天的手机访问量会达到当周高值，所以这几个时间段你可千万要把握住。
1、上午9点上班途中
据房天下数据监控 的数据显示，早上9点为一天当中网站浏览量的 个峰值。这个时间点 的好理解，作为上班族，也总在9点前后这个时间浏览各类网站。为什么呢？因为9点前后正是上班高峰期，大部分人在上班途中无聊的话就会玩手机，买房的人自然是时刻关注房源信息啦，所以也会选择进入房天下查看房源。
2、下午4点忙里偷闲浏览网站
下午四点，你在做什么呢？下午四点对于很多上班族来说正是一天当中疲惫的时刻，距离下班还多一个多，一天的工作也接近尾声，大部分人会趁老板不注意，打开自己感兴趣的网站偷下懒，房天下数据显示下午四点也是一个密集的时间点，访问量节节攀升。
3、晚上9-10点为峰值之
手机控的时代，几乎 人下班回去之后还是会抱着手机不放，晚上9-10点这个时间段浏览房天下的人数多，达到一天的高峰值。这个时候 人都是放松的状态，可以有时间做自己喜欢的事情，想买房的人也会仔细研究自己喜欢的楼盘。晚上这个时间段在案场忙碌一整天的你也回家了，那么若是网友咨询买房事宜也能够在 时间得到回复。将近八成的置业顾问都表示晚上的时间多网友咨询，成交率也是大的，有经验的置业顾问都不会错过晚上新房帮的客户。
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