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厦门中介市场现状 中介底薪制厦门推广困难?

厦门晚报  2010-07-22 09:29

[摘要] “现在的中介市场呈现两极分化的势头:一部分关门歇业,一部分逆市扩张。”最近一段时间,受到房产新政的影响,我市二手房市场最先受到冲击,不少中介门店生意冷清,不得不停止营业;相反的,在一些大型中介公司看来,这时正是扩张布点的好时机。

“现在的中介市场呈现两极分化的势头:一部分关门歇业,一部分逆市扩张。”最近一段时间,受到房产新政的影响,我市二手房市场受到冲击,不少中介门店生意冷清,不得不停止营业;相反的,在一些大型中介公司看来,这时正是扩张布点的好时机。

在这一关一开之中,中介从业人员的去留问题,自然引人关注,一些中介公司为了留住员工,尝试着推出底薪,给员工最基本的生活保障。然而即便如此,效果却不是很显著。在大城市中介机构普遍实行的底薪制,难道在厦门就行不通?记者对此进行了调查。

【正方】 底薪制是大势所趋

对于想持续发展的中介机构来说,员工的稳定性是关键因素之一;对于普通的买卖双方来说,能够认识一名固定的、可信赖的中介经纪人,也会省心不少。然而,中介机构的员工流动性强,无论对于公司发展、对于买卖交易,都会产生负面影响。

正是如此,一些追求企业规模化的中介机构,努力寻找员工高流动率的解决方式,底薪制就是他们从外面学回来的方法之一。“企业要发展,底薪制是大势所趋,目前,实行底薪制的趋势和时机逐渐成熟。”高鹏房产总经理傅强曾经高调推广底薪制。他说,很多历史原因造成了厦门房产中介行业采取无底薪、高抽成的模式,这种方式在某些阶段是可行的,但在目前的形势下,企业要想上规模,底薪制就势在必行。

傅强分析,实行底薪制有利于经纪人的稳定,经营效益将会提高,企业能够得到更快速的扩张。同时,按照劳动法的规定,签订劳动合同,给员工基本的生活保障也是有必要的。据了解,高鹏房产4月下半月开始实行“双轨制”,岛外的门店实行“有底薪+相对低的抽成”或“无底薪+相对高的抽成”两种模式自由组合的制度。如果可行将在岛内外的门店统一实行。

此前,置强房产也从4月起全面推广实行底薪制。置强房产总经理余永灿介绍,置强房产海沧沧虹店从3月份开始试行底薪制,人员从约20人迅速扩充到约60人,业绩成倍增长,人员稳定性强,团队氛围非常好。于是,公司便全面推广底薪制。

鼎原地产董事兼总经理肖鹭欣告诉本报记者,鼎原地产在单店试行底薪制后,取得很好的效果,人员流动得到有效控制,业绩也大幅增长。肖鹭欣表示,如果行业内绝大部分中介公司都能实行底薪制,行业肯定更规范,老百姓对房产中介的看法也将大有改观,同时中介公司也不必担心经纪人工作散漫,不好管理。

业界人士认为,上述几家中介机构,在厦门市场表现较为活跃,经营者思路敢于创新,由他们尝试底薪制,对于行业发展促进很大。目前还有一批厦门房产中介机构正在四处考察,如果底薪制试行成功,他们也将逐步推行。

【反方】 底薪制增加公司运营成本

“人员流动量大,是中介行业的一个基本特征。”宏禧房产总经理吴友添认为,在上海、北京等大城市,底薪制能够顺利实行,跟这些城市中介集中度高有很大关系。而厦门的中介机构大多是中小规模,做的是小本生意,想大规模推广底薪制不太可能。

吴友添说,推广底薪制的目的很简单,就是留住员工,让员工感觉有个稳定的工作环境,让客户感觉到公司的规范。然而一旦市场行情不好时,即使经纪人每月能领到1000多元的基本工资,但只要开不了单,照样留不住人。几年前厦门曾经有部分中介实行过底薪制,后来不了了之。

认真分析中介行业的从业人员,就能找到其中原因。吴友添说,由于老员工收入较为稳定,并且多年经营下来有自己的固定客户群体,所以底薪制的适用对象一般是新进员工,年龄在20-25岁之间居多,在市场行情好时,受到团队影响士气高涨,但一旦行情低迷,很容易受消极影响,加上他们对行业理解不深刻、从业心态也不稳,不管有没有底薪,都很容易走人。

另外从公司运营的角度来看,底薪制将大大增加公司的运营成本,对于中小规模的中介机构来说很难承受。这也是他们不愿意推广底薪制的原因之一。目前,不少中小规模中介在实行的责任底薪,倒是一个有益尝试:3个月内的新进员工,如果业绩达到一定数量,将会有一定的底薪。这种制度目的在于鼓励员工的积极性,把绩效和工资挂钩,被很多中介机构采用。

但吴友添同时也承认,底薪制确实是未来的发展方向,只不过现阶段并不适用。除非有强制性的规定,或者行业真正规范起来,才是底薪制的普及之日。

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